测试员很想根据自己的直觉使用具体的测试数据，或判断具体的输出，即测试员自己知道的“本能感觉”，即使说不出来使用这些知识的合理性的理由。我们认为这是由用的感觉，但是只是在开始时更有用，而不是在其他时候。

    除了直觉有很强的偏见这个事实之外，真正的问题还在于测试员试图让其他人（例如程序员和经理）认真地对待自己的错误报告和质量评估。除非这种发现是基于大家都有的直觉，否则测试员的工作建议很可能不被采用。

    因此，我们建议把直觉用作指南，但不能用作合理性证明。当有“这是问题，因为它显然是问题”的想法时，可考虑换一种方式：“这是问题，因为我观察到产品行为与需求X、Y和Z矛盾，而我的客户很看重这些需求。”